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会员中心当季记录
厂商专区
桌面端优先
01
联系渠道
两个邮箱分工明确，请按事项类型选择对应入口。
地址信息
天津市滨海新区中新生态城动漫中路126号动漫大厦B2区7层
该地址用于信件往来与资料寄送，不作为直接到访办理网点。
02
服务时间
工作日与节假日均按统一时段提供服务。
非工作时间发送邮件，将在下一个服务时段内处理。
03
准备信息
提前准备好以下信息，可让客服更快定位问题。
设备型号
Windows 10/11 或 macOS 12+ 与浏览器类型。
查询时间段
需要核对的当季记录或厂商专区记录时间范围。
问题描述
具体现象、操作步骤以及期望的处理结果。
04
业务合作与厂商专区
厂商专区合作以客服邮箱为初步沟通入口。
STEP 1
以邮件发送合作诉求与业务介绍
STEP 2
平台在服务时段内确认需求并回复
STEP 3
厂商专区数据以授权范围为限对接
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